premiumpromolines.com
Történt, hogy a UPC Mediabox távirányítójából kiesett az I(nformation) gomb. Ez elsőre nem tűnik nagy veszteségnek, de hamar rájön az ember, hogy nehéz nélküle élni. Irány az ügyfélszolgálat, ahol jó hosszú várakozás után szó nélkül 2 perc alatt kicserélték a távirányítót. Az igazi nehézség otthon várt: minden kiválóan működött, kivéve azt az apró, ám el nem hanyagolható jelenséget, hogy a távirányító csak a TV hangerejét volt hajlandó állítani, a mediaboxét nem. Kép volt, de meg se mukkant. Szerencsére a felhasználói kézikönyvben van egy Gyakran feltett kérdések fejezet, ahol pont van egy erre vonatkozó rész, ami azt írja, hogy olvassam el a használati útmutatót. Az már önmagában is elég rossz, hogy egy mezei távirányítóhoz használati útmutató kell, de nekiestem és beismerem, elolvastam. Kiderült, hogy a mediabox távirányítójával lehet a TV-t, videót is vezérelni, ha egyszer összehangolja az ember a kettőt. Az én esetemben gondolom az történt, hogy az előző tulajdonos vagy a gyár/szerviz összehangolta már egy hasonló TV-vel, és most ezt el kellene felejtetni vele.
Erről persze szó sem esik a leírásban, az ügyfélszolgálatot pedig természetesen lehetetlen elérni, de az automatájuk felhívta a figyelmemet a weboldalukon található tudásbázisra, ahol ismét csak a használati útmutatóhoz irányítottak. Nem sok segítség. Végül mi lett a megoldás? Hát persze, hogy a Google! Keresés: upc távirányító hangerő Első találat: A UPC távirányító miért nem szabályoz hangerőt? A lényeg: a leírásban szereplő 991-es kóddal lehet automatikusan egymásra hangoltatni két készüléket, és úgy tűnik, hogy a 993 -as kóddal lehet elfelejtetni a korábbit. Thx Mano85. Ez segített, már működött a hangerő szabályozás, viszont valamilyen véletlen egybeesés folytán egy perc múlva lefagyott a mediabox. Sajnos megesik vele nem ritkán. Kikapcs-bekapcs, ám most kivételesen nem indult el, beleállt az InIt fázisba, mint a cövek, a TV pedig nem kapott jelet. Az init már ismerős volt, nem egyszer előfordult, hogy – gondolom szoftver frissítés után – kérte a kütyü az országot és az aktiválási kódot, ám most csak a "Nincs jel" fázisig jutottunk el, ami ugye nem nagy kunszt, hiszen kikapcsolt mediabox esetén is ezt írja ki a TV.
Ma délután elmentem kicseréltetni a UPC digitális kábeltévé settopbox-ának távirányítóját mivel elromlott a nálam lévő példány. Az egész eset még néhány hónappal ezelőtt kezdődött amikor is az előretekerés gomb egy kicsit nehezen kezdett reagálni a nyomásra de ez még nem volt nagyon zavaró de az utóbbi pár napban - egy hétben már annyira rossz volt a helyzet, hogy hosszú percekbe telt amire sikerül elindítanom az előretekerést és gyakran annyi időt vett igénybe, hogy már az áttekerni kívánt reklám véget is ért. A hiba nem csak az előretekerő gombot érintette, hanem a lejátszó és szünet gombokat is. Amíg a lejátszás gomb csak nehezebben reagált addig a szünet teljesen használhatatlanná vált. Már több napja terveztem, hogy felhívom az ügyfélszolgálatot és kérek egy távirányító cserét de mindig elfelejtettem megtenni de ma végre eszembe jutott és fel is hívtam őket ahol is közölték, hogy menjek be az egyik ügyfélszolgálati irodába és ott ki fogják majd cserélni azt. Mivel otthon voltam így a legközelebbi számomra a Sugár üzletközpontban lévő volt és el is indultam oda pontban 3 órakor és nem sokkal negyed öt előtt már itthon is voltam.
Figyelt kérdés Mit kell csinálni, miféle papírok kellenek ahhoz, hogy ki lehessen cserélni az elromlott UPC-távirányítót? 1/3 anonim válasza: Semmiféle papír nem kell yébként jobban járnál a felhívnád a szolgáltatót nem itt kérdeznéd 2016. máj. 25. 18:06 Hasznos számodra ez a válasz? 2/3 anonim válasza: Felhívod a hibabejelentőt és kapsz újat, mint mindenhol. Nincs ebben semmi procedúra. 2016. 18:26 Hasznos számodra ez a válasz? 3/3 A kérdező kommentje: Ha bemegy az ember az ügyfélszolgálatra, akkor kap új távirányítót? Kapcsolódó kérdések: Minden jog fenntartva © 2020, GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik. Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Telefon: +36 20 530 6360 Email: Ön itt van: Kezdőlap UPC Direct Médiaboxok távirányítói Minden típusú UPC Direct (műholdas) médiaboxhoz kapható távirányító. 1500-Ft/db /Nem postázzuk, csak személyes átvételre van lehetőség/ Upc Direct forgalmazóknál kapható: Vélemények (0) 1500. 00 FT UPC Direct (műholdas) médiaboxhoz kapható távirányító. 1500-Ft/db UPC Direct (műholdas) médiaboxhoz kapható távirányító. 1500-Ft/d Copyright Designed by.
Megint a Google segített, bár most nem elsőre: Itt azt írták, hogy nyomjak UPC+OK-t egyszerre Máshol meg azt, hogy 0000 OK-t Megint máshol pedig azt, hogy OK Nálam a 0000 OK működött, feljött az ország választó és utána ment minden simán. Arról fogalmam sincs, hogy az előtte előbb szándékosan, aztán inkább idegből végignyomkodott kombinációkkal mit szabadítottam rá az emberiségre. Kicsit elgondolkoztam rajta, vajon milyen lenne a világ, ha a szoftvereinket is így készítenénk? Elég néhány univerzális gomb, azok megfelelő sorrendben és együttesen történő lenyomásával minden cél elérhető. A lehetséges funkciók egy részét dokumentálnánk, a többit pedig találja ki az, akinek szüksége van rá. Hamar eszembe jutott, hogy az ötletem nem eredeti, máris vannak ilyen szoftverek és weboldalak Új kampányt hirdetek, legyen "használhatóság" a jelszó! Technorati-címkék: usability
Az irodában a hibabejelentéshez kértem a sorszámot mivel a többi nem igazán felelt meg arra a célra amire éppen mentem és alapvetően ez hiba bejelentés. Mikor rám került a sor közöltem a jöttem célját és egy szó nélkül is cserélték a hibás távirányítómat egy másikra. Itthon természetesen azonnal ki is próbáltam és tökéletesen működött így meg vagyok elégedve hiba kezeléssel. Az új távirányító abban különbözik a régitől, hogy a UPC gomb egy színű szürke, korábban a régi három színű volt, alul a mostani gáz lángra emlékeztető UPC jel van egy kis UPC felirattal a jobb alsó sarkában, korábban egy bemélyedéssel kiírt UPC felirat volt, az elemtartó kinyitási irányát jelző kiemelkedés egy darabban van és a hátoldalon nincsen ott a tervező cégnek a neve. Az új távirányítón természetesen tökéletesen látszanak a gomboknak a felirata.